Reklamation og RMA

I tilfælde af reklamation og RMA

 

Vi ønsker, at du føler dig tryg og sikker, når du handler hos os, men fejl og uheld kan opstå, selv med den største omhu. Derfor har vi her forsøgt at gøre reklamationsprocessen så enkel og smidig som mulig.
 

Oplever du et problem med en bestilt vare, beder vi dig udfylde denne online-formular. Formularen kræver blot nogle grundlæggende kontaktoplysninger, dit ordrenummer og en kort beskrivelse af det problem, du støder på. Når vi har modtaget din henvendelse, tager vi omgående skridt for at finde den mest hensigtsmæssige løsning. 
 

Vores mål er at sikre, at du får den hjælp, du har brug for, og at du bliver tilfreds med dit samarbejde med os. Uanset om det indebærer at udskifte en defekt vare, reparere den, eller give dig en refusion, vil vi gøre alt for at afhjælpe situationen hurtigt og effektivt.
 

Har du spørgsmål eller brug for yderligere oplysninger? Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice, der står klar til at bistå dig.